Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Titulaire : Marta Jiménez Álvarez · NIF espagnol 20264654K · Calle Teide, 14, 45930 Méntrida, Toledo, Espagne · info@gatavia.com

Contact confidentialité : info@gatavia.com.

2. Données traitées

• Identité et coordonnées
• Compte, authentification et préférences
• Données de logement, réservations, revenus et dépenses lorsqu’elles sont liées à une personne
• Documents, contrats, factures et fichiers ajoutés volontairement
• Demandes d’assistance et communications
• Journaux techniques et de sécurité
• Informations de plan, achat et état de paiement ; les données complètes de carte sont gérées par le prestataire de paiement

3. Finalités

• Créer et gérer le compte
• Fournir les produits et services Gatavia
• Traiter les documents et analyses demandés
• Gérer achats, abonnements, facturation et support
• Prévenir fraude et accès non autorisés
• Respecter les obligations légales
• Améliorer sécurité et fonctionnement
• Envoyer des communications commerciales lorsqu’une base juridique valable existe

4. Bases juridiques

Selon le traitement : exécution du contrat, mesures précontractuelles, obligation légale, intérêt légitime en matière de sécurité et d’amélioration du service, ou consentement lorsqu’il est requis.

5. Prestataires

Gatavia peut utiliser Supabase pour la base de données et l’authentification, Stripe pour les paiements, des prestataires d’e-mail et d’infrastructure, ainsi que des fournisseurs d’IA lorsqu’une fonctionnalité le nécessite. Seules les données nécessaires sont communiquées sous les garanties applicables.

6. IA et documents

Les documents ou extraits nécessaires à une fonction demandée peuvent être traités par des systèmes automatisés ou des fournisseurs d’IA configurés. N’ajoutez pas de données sensibles inutiles. L’utilisateur qui fournit des données de tiers doit disposer d’une base juridique valable.

7. Transferts internationaux

Lorsque des données sont accessibles depuis d’autres pays, Gatavia applique, lorsque cela est requis, les garanties reconnues par la réglementation applicable.

8. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service et à la relation contractuelle, puis durant les délais requis pour obligations légales et responsabilités.

9. Vos droits

Lorsque la loi s’applique, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement à info@gatavia.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.

10. Gestionnaires et tiers

Lorsqu’un gestionnaire traite des données pour le compte d’un propriétaire ou client, les rôles de responsable et de sous-traitant doivent être déterminés et des conditions supplémentaires peuvent être nécessaires.

11. Sécurité

Gatavia applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. L’utilisateur doit protéger ses identifiants et signaler tout accès suspect.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer en fonction des changements juridiques, techniques ou fonctionnels. La version publiée ici est la version en vigueur.