Eine Unterkunft kann einen Pool, Möbel, Geräte und einen erheblichen Wert haben. Eine Kaution zu verlangen, scheint logisch, aber bei Airbnb reicht es nicht aus, dies in den Hausregeln zu vermerken.
Was Airbnb erlaubt
Airbnb gibt an, dass die meisten Gastgeber keine Sicherheitskautionen von Gästen erheben können, weder über das Konfliktlösungszentrum noch außerhalb der Plattform. Es gibt Ausnahmen für bestimmte Unterkünfte, insbesondere solche, die über Software verbunden sind, solange die Kaution korrekt im von Airbnb erlaubten Rahmen angegeben ist.
Der Schlüssel ist nicht, ob der Eigentümer die Kaution für angemessen hält, sondern ob Airbnb diese Kaution für dieses spezifische Angebot genehmigt.
Die Rechnung, die der Eigentümer machen sollte
Angenommen, eine Buchung beträgt 900 €, mit einem erwarteten Gewinn nach Kosten von 350 € und einer Sorge um geringfügige Schäden von etwa 200 €.
Buchung: 900 €
Erwartete Marge: 350 €
Geringfügiger Schaden, den man abdecken möchte: 200 €
Maximale Kosten für die Ablehnung der Buchung aufgrund der Forderung nach einer nicht erlaubten Bedingung: bis zu 350 € Marge.
Die Kaution kann nicht nur als „200 € Schutz“ betrachtet werden. Es muss auch gemessen werden, wie viel es kommerziell kosten kann, eine Bedingung durchzusetzen, die die Plattform nicht akzeptiert.
Wie man die Unterkunft schützt, ohne improvisiert eine Kaution zu verlangen
- Inventar und Fotos vor jedem Aufenthalt.
- Klare und akzeptierte Hausregeln innerhalb der Plattform.
- Schnelle Dokumentation von Schäden.
- Internes Verfahren zur Beantragung innerhalb der geltenden Fristen.
- Angemessene Versicherung, wenn das Vermögensrisiko dies rechtfertigt.
Wenn Airbnb die Kaution für dein Angebot nicht ausdrücklich genehmigt, mache sie nicht zu einer externen Eintrittsbedingung. Der echte Schutz liegt darin, die Unterkunft gut zu dokumentieren und schnell auf Vorfälle zu reagieren.
Hauptquelle: Airbnb Hilfe-Center, Richtlinie zu Sicherheitskautionen.