Protección de datos · Gatavia Global

Política de Privacidad

Esta Política explica cómo se recaban, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales tratados a través de gatavia.com, app.gatavia.com y los productos y servicios internacionales ofrecidos bajo la marca Gatavia.

Principios aplicados: licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, confidencialidad, seguridad y conservación únicamente durante el tiempo necesario.

Responsable del tratamiento

Responsable Marta Jiménez Álvarez
NIF 20264654K
Domicilio Calle Teide, 14
45930 Méntrida, Toledo, España
Privacidad info@gatavia.com
Web global gatavia.com
España gatavia.es
Aplicación app.gatavia.com

Información esencial

Gatavia trata los datos necesarios para gestionar cuentas, contratos, pagos, soporte, seguridad, comunicaciones, analítica consentida y prestación de sus servicios.

En Gatavia App también pueden procesarse datos económicos, documentos, viviendas, reservas, fiscalidad, cumplimiento legal, checklists y datos de terceros que el usuario incorpora para utilizar las funciones contratadas.

Cuando un propietario, gestor o empresa incorpora datos de huéspedes, propietarios, clientes, proveedores u otras personas, ese usuario es responsable de disponer de una base jurídica válida. Gatavia trata dichos datos para prestar el servicio y, con carácter general, actúa como encargada del tratamiento respecto de esa información.

01

Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a los tratamientos de datos personales realizados mediante gatavia.com, app.gatavia.com, formularios, cuentas de usuario, compras, suscripciones, comunicaciones, soporte, guías, membresías, informes, servicios profesionales y demás productos de Gatavia.

También podrá aplicarse a subdominios, páginas nacionales o territoriales administradas por la misma responsable cuando dichas páginas enlacen expresamente esta Política.

Las plataformas, administraciones, redes sociales, servicios de pago, calendarios, PMS, canales de reserva y sitios externos conectados o enlazados con Gatavia aplicarán sus propias políticas respecto de los tratamientos que realicen bajo su responsabilidad.

02

Aplicación internacional de esta Política

La responsable de Gatavia está establecida en España. Por este motivo, los tratamientos realizados bajo su responsabilidad se sujetan a la normativa española y europea de protección de datos cuando esta resulte aplicable.

Gatavia.com está dirigida a usuarios de distintos países. Según la residencia del interesado, la ubicación desde la que accede, el lugar en el que se ofrecen los servicios o la localización de las actividades afectadas, también podrán resultar aplicables normas locales imperativas.

Cuando una norma local reconozca derechos adicionales o establezca requisitos no incompatibles con esta Política, Gatavia procurará aplicar las medidas necesarias dentro del ámbito territorial y material de dicha norma.

La presencia de información sobre un país o de viviendas situadas en un territorio no significa que Gatavia tenga una oficina, establecimiento o representante permanente en dicho país.

03

Datos personales que pueden tratarse

Usuario

Identificación y contacto

Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país, idioma, organización y datos facilitados en formularios o comunicaciones.

Acceso

Cuenta y autenticación

Identificador de usuario, correo, estado de verificación, fecha de alta, datos técnicos de acceso y credenciales protegidas por los sistemas de autenticación utilizados.

Contratación

Facturación y suscripciones

Plan, periodo de facturación, estado de suscripción, importes, moneda, impuestos, facturas, identificadores de cliente, transacciones y datos necesarios para obligaciones contables y fiscales.

Propiedades

Viviendas y ubicación

Dirección o ubicación de la vivienda, país, región, municipio, características, capacidad, modalidad de explotación, identificadores, registros, licencias y datos relacionados con su gestión.

Economía

Actividad financiera

Reservas, canales, fechas, ocupación, importes, comisiones, ingresos, gastos, categorías, monedas, impuestos, indicadores, márgenes e informes.

Cumplimiento

Fiscalidad y legalidad

Configuración fiscal, obligaciones, checklists, seguros, registros, licencias, certificados, fechas de renovación, incidencias y estado declarado de cumplimiento.

Archivos

Documentos y justificantes

Facturas, tickets, contratos, certificados, imágenes, archivos PDF, justificantes y los datos personales que puedan aparecer en los documentos subidos por el usuario.

Terceros

Huéspedes, propietarios y clientes

Nombre, contacto, fechas de estancia, número de personas, canal, propietario asociado, estado de reserva y otros datos incorporados por el usuario en el marco de su actividad.

Equipo

Usuarios colaboradores

Nombre, correo, rol, permisos, organización, actividad registrada y datos necesarios para gestionar equipos o accesos compartidos.

Tecnología

Uso, seguridad y dispositivo

Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora, registros técnicos, incidencias, preferencias de cookies y acciones realizadas en el servicio.

Atención

Consultas y soporte

Contenido de correos, formularios, solicitudes, opiniones, reclamaciones, incidencias y comunicaciones mantenidas con Gatavia.

Campañas

Marketing y atribución

Consentimientos, bajas, campañas, procedencia del registro, eventos de conversión e identificadores publicitarios cuando hayan sido autorizados.

La ubicación de una vivienda no se considera necesariamente el domicilio o la residencia del usuario. Gatavia utilizará esa información para prestar funciones vinculadas a la propiedad, como moneda, fiscalidad, legalidad, calendario y checklist.

04

Finalidades y bases jurídicas

Finalidad Datos habituales Base jurídica habitual
Crear y gestionar la cuenta, autenticar al usuario y prestar Gatavia App. Identificación, contacto, cuenta, viviendas, reservas, finanzas, documentos y configuración. Ejecución del contrato y medidas precontractuales.
Gestionar compras, suscripciones, pagos, facturación, cancelaciones y atención contractual. Identificación, contacto, plan, transacciones, moneda, impuestos y facturación. Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Prestar funciones financieras, fiscales, legales, documentales y de control de cumplimiento. Viviendas, país, reservas, ingresos, gastos, documentos, obligaciones, checklists, vencimientos e indicadores. Ejecución del servicio solicitado por el usuario.
Responder consultas, prestar soporte y gestionar incidencias. Contacto, cuenta, comunicaciones e información necesaria para resolver la solicitud. Ejecución contractual, medidas precontractuales e interés legítimo en atender y mejorar el servicio.
Prestar funciones de inteligencia artificial, OCR y lectura automatizada solicitadas por el usuario. Consultas, contexto económico, imágenes, facturas, tickets, documentos y resultados extraídos. Ejecución del servicio contratado y acción voluntaria del usuario.
Importar reservas, calendarios o información desde plataformas conectadas por el usuario. URLs iCal, reservas, fechas, canales, importes, identificadores y datos disponibles en la integración. Ejecución del servicio y autorización o configuración realizada por el usuario.
Mantener la seguridad, prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y resolver errores. IP, dispositivo, registros técnicos, cuenta, actividad e incidencias. Interés legítimo en proteger usuarios, información y sistemas, y cumplimiento de obligaciones legales.
Medir el uso de la web y de la aplicación mediante analítica no necesaria. Identificadores de cookies, dispositivo, navegación y eventos de uso. Consentimiento, cuando sea exigible.
Medir campañas y atribuir registros, pruebas o compras. Identificadores, eventos de conversión, procedencia, dispositivo y datos de campaña. Consentimiento cuando se utilicen tecnologías publicitarias no necesarias.
Enviar comunicaciones comerciales cuando hayan sido autorizadas. Nombre, correo, idioma, país, preferencias e historial de consentimiento. Consentimiento y, cuando resulte legalmente aplicable, relación contractual previa para productos o servicios similares.
Realizar encuestas, pruebas de producto o solicitudes voluntarias de opinión. Contacto, respuestas, uso del servicio y comentarios. Consentimiento o interés legítimo, según la modalidad y normativa aplicable.
Atender obligaciones administrativas, fiscales, contables, judiciales y de defensa de reclamaciones. Identificación, contratación, facturación, pagos, registros y comunicaciones relevantes. Cumplimiento de obligaciones legales y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

05

Datos de terceros incorporados por usuarios de Gatavia App

Gatavia App permite que propietarios, gestores, empresas y profesionales incorporen información relativa a huéspedes, propietarios, clientes, proveedores, trabajadores, colaboradores u otras personas vinculadas a su actividad.

Respecto de esos datos, el usuario que decide por qué y cómo se utilizan actúa como responsable del tratamiento. Gatavia los procesa para prestar las funcionalidades contratadas, siguiendo las instrucciones derivadas del uso del servicio y sin utilizarlos para fines comerciales propios incompatibles.

El usuario deberá:

  • Disponer de una base jurídica válida para introducir y utilizar los datos.
  • Informar a las personas afectadas cuando resulte obligatorio.
  • Introducir únicamente los datos necesarios para la finalidad perseguida.
  • Mantenerlos exactos y actualizados.
  • Configurar correctamente los permisos del equipo.
  • Atender las solicitudes de derechos relacionadas con sus propios tratamientos.
  • No incorporar categorías especiales de datos salvo que sean imprescindibles y exista una base válida.
  • No utilizar Gatavia para crear perfiles ilícitos o realizar discriminaciones.
Encargo del tratamiento: cuando sea necesario, la relación entre Gatavia y el usuario profesional podrá completarse mediante las correspondientes condiciones o acuerdo de encargo del tratamiento, incluyendo instrucciones, confidencialidad, seguridad, subencargados, cooperación y destino de los datos al finalizar el servicio.

06

Responsable y encargada del tratamiento

Gatavia actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos que utiliza para gestionar sus propias cuentas, clientes, contratación, facturación, soporte, seguridad, comunicaciones, analítica y cumplimiento de obligaciones legales.

Gatavia puede actuar como encargada del tratamiento respecto de datos introducidos por propietarios, gestores o empresas para administrar sus viviendas, reservas, huéspedes, propietarios, documentos y operaciones.

La condición concreta dependerá de quién determine las finalidades y medios esenciales del tratamiento. La mera utilización de la plataforma no convierte a Gatavia en responsable de todas las actividades realizadas por sus usuarios.

07

Procedencia de los datos

Los datos pueden proceder:

  • Del propio interesado, al registrarse, comprar, contratar, escribir o utilizar Gatavia.
  • Del usuario de Gatavia App que incorpora información de terceros dentro de su actividad.
  • De documentos, facturas, tickets, contratos, certificados o archivos que el usuario decide subir.
  • De calendarios, canales de reserva, PMS o plataformas conectadas por el usuario.
  • De formularios de contacto, solicitudes de información, soporte o colaboración.
  • De los sistemas técnicos, de autenticación y de seguridad utilizados para prestar el servicio.
  • De cookies y tecnologías similares, cuando se hayan utilizado válidamente.
  • De fuentes públicas, únicamente cuando exista una finalidad legítima y el uso sea compatible con la normativa aplicable.

08

Destinatarios y proveedores

Los datos personales no se venden. Pueden comunicarse cuando exista una obligación legal, sea necesario para ejecutar un contrato, lo solicite el usuario o intervengan proveedores que prestan servicios por cuenta de Gatavia.

Infraestructura web

Arsys

Alojamiento web, dominios, correo y servicios vinculados a los sitios WordPress de Gatavia.

Despliegue App

Vercel

Alojamiento, despliegue, entrega y funcionamiento técnico de app.gatavia.com.

Base de datos

Supabase

Autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones asociadas a las cuentas y datos de Gatavia App.

Pagos

Stripe

Procesamiento de pagos, suscripciones, facturación, autenticación y prevención del fraude. Gatavia no almacena los datos completos de la tarjeta.

Inteligencia artificial

OpenAI y proveedores de IA

Prestación de determinadas funciones de inteligencia artificial, análisis, clasificación o tratamiento automatizado solicitado por el usuario.

Analítica

Google Analytics

Medición del uso de la web y de la aplicación cuando exista la base jurídica o el consentimiento necesario.

Publicidad

Google Ads y Meta

Medición y atribución de campañas cuando dichas herramientas se encuentren activas y el usuario haya otorgado la autorización exigible.

Comunicaciones

Correo y formularios

Proveedores de envío, recepción, almacenamiento, soporte y protección contra usos abusivos o spam.

Integraciones

PMS, calendarios y plataformas

Servicios conectados por el usuario para importar o sincronizar reservas, calendarios, canales o información operativa.

Cumplimiento

Administraciones y autoridades

Cuando una norma lo exija, exista un requerimiento válido o sea necesario para defender derechos e intereses legítimos.

Asistencia

Asesores profesionales

Asesoría fiscal, contable, jurídica, técnica o de seguridad, cuando resulte necesario y bajo deberes de confidencialidad.

Operaciones

Reestructuraciones empresariales

Potenciales adquirentes, inversores o asesores en procesos de reorganización, inversión o transmisión, aplicando medidas de confidencialidad y minimización.

Los proveedores concretos pueden cambiar cuando evolucionen las necesidades técnicas, comerciales o de seguridad. Gatavia procurará contratar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas.

09

Subencargados del tratamiento

Cuando Gatavia actúe como encargada del tratamiento, podrá recurrir a proveedores que intervengan como subencargados para prestar infraestructura, almacenamiento, autenticación, comunicaciones, soporte, inteligencia artificial u otras funciones.

Los subencargados deberán asumir obligaciones de protección de datos compatibles con las exigidas a Gatavia, incluyendo confidencialidad, seguridad, uso limitado a las instrucciones aplicables y cooperación en la atención de derechos e incidencias.

Cuando resulte exigible, Gatavia informará de cambios relevantes en sus subencargados mediante los mecanismos previstos en las condiciones del servicio o en el acuerdo de encargo.

10

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos, prestar soporte o permitir acceso técnico desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o fuera del país de residencia del interesado.

Cuando resulte aplicable el RGPD, las transferencias internacionales se apoyarán en alguno de los mecanismos legalmente admitidos, como:

  • Decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo.
  • Normas corporativas vinculantes.
  • Certificaciones, códigos u otras garantías reconocidas.
  • Excepciones aplicables a situaciones concretas cuando la normativa lo permita.

Gatavia podrá evaluar las garantías del proveedor y adoptar medidas contractuales, técnicas u organizativas complementarias cuando resulte necesario.

Los interesados pueden solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@gatavia.com.

11

Conservación de los datos

  • Cuenta y servicio: mientras la cuenta o relación contractual permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades, reclamaciones y obligaciones.
  • Datos introducidos en Gatavia App: mientras sean necesarios para prestar el servicio, hasta que el usuario los elimine o finalice la relación, sin perjuicio de copias de seguridad temporales y bloqueos legalmente necesarios.
  • Facturación y documentación económica: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, mercantil y contable.
  • Consultas y soporte: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y atender responsabilidades relacionadas.
  • Seguridad y registros técnicos: durante el periodo razonablemente necesario para detectar incidentes, prevenir abuso, investigar accesos y defender el servicio.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento, se solicite la baja o deje de existir la base aplicable.
  • Analítica y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta la retirada del consentimiento.
  • Solicitudes de derechos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y acreditar su gestión.

Cuando proceda la supresión, los datos podrán mantenerse bloqueados, sin utilización ordinaria, durante los plazos de prescripción aplicables.

12

Cancelación de cuenta, exportación y eliminación

La cancelación de una suscripción no implica necesariamente la eliminación inmediata de todos los datos. Gatavia podrá mantener temporalmente la cuenta limitada o la información necesaria para facturación, reclamaciones, seguridad y cumplimiento legal.

El usuario deberá realizar las exportaciones que necesite antes de que finalice el periodo de acceso disponible. Las posibilidades de exportación dependerán del plan y de las funcionalidades habilitadas.

Al finalizar los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados de forma bloqueada cuando exista una obligación o responsabilidad pendiente.

Gatavia no debe utilizarse como única copia de documentos cuya conservación sea obligatoria. El usuario deberá mantener sus propias copias de seguridad de facturas, contratos, licencias, certificados y documentos oficiales.

13

Inteligencia artificial y lectura de documentos

Las funciones de inteligencia artificial, OCR y lectura automatizada se activan cuando el usuario realiza una consulta o decide enviar información, una imagen, una factura, un ticket o un documento para su análisis.

Según la función utilizada, pueden procesarse:

  • Texto introducido por el usuario.
  • Contexto económico o documental de la vivienda seleccionada.
  • Imágenes, facturas, tickets, contratos o archivos PDF.
  • Datos extraídos mediante reconocimiento de texto.
  • Resultados, clasificaciones, advertencias o recomendaciones generadas.

Gatavia procurará limitar el contexto enviado al necesario para prestar la función. El usuario deberá revisar previamente los archivos y evitar incorporar datos excesivos, categorías especiales, datos de menores o información que no sea necesaria.

Los resultados pueden contener errores y deben ser comprobados. Gatavia no adopta decisiones con efectos jurídicos o equivalentes basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado sin intervención del usuario.

No introducir información innecesaria: antes de enviar un documento a una función de IA u OCR, el usuario deberá valorar si contiene números de identidad, datos bancarios, información médica, firmas u otros datos que no sean necesarios para el análisis solicitado.

14

Datos especialmente protegidos

Gatavia no está diseñada para tratar de forma general datos sobre salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, origen racial o étnico, datos genéticos, biométricos destinados a identificar unívocamente o antecedentes penales.

El usuario no deberá incorporar estas categorías salvo que resulten estrictamente necesarias, exista una base jurídica válida y la función contratada esté preparada para tratarlas con las garantías correspondientes.

Cuando Gatavia detecte información manifiestamente innecesaria o incompatible con el servicio, podrá solicitar su retirada o adoptar medidas para limitar el tratamiento.

15

Seguridad y confidencialidad

Gatavia aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información, el estado de la técnica y los riesgos.

Las medidas pueden incluir:

  • Autenticación y verificación de cuentas.
  • Control de acceso y permisos por usuario o rol.
  • Políticas de seguridad en la base de datos.
  • Comunicaciones cifradas.
  • Limitación de privilegios.
  • Registro y revisión de incidencias.
  • Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
  • Proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  • Actualizaciones y medidas de mantenimiento.

Ningún sistema es completamente invulnerable. El usuario deberá proteger sus credenciales, utilizar medios de acceso seguros, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y comunicar inmediatamente cualquier acceso sospechoso.

16

Violaciones de seguridad

Si se produce una incidencia que afecte a datos personales, Gatavia analizará su naturaleza, alcance, categorías de información, posibles consecuencias y medidas de contención.

Cuando Gatavia actúe como encargada del tratamiento, informará al usuario responsable conforme a las condiciones aplicables y colaborará con la información razonablemente necesaria.

Cuando Gatavia actúe como responsable y resulte legalmente obligatorio, notificará la incidencia a la autoridad de control y, en los casos exigibles, a las personas afectadas.

17

Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Acceso Conocer qué datos se tratan y obtener una copia.
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión Solicitar la eliminación cuando el tratamiento ya no proceda.
Oposición Oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
Limitación Solicitar que el uso quede restringido en determinados casos.
Portabilidad Recibir los datos facilitados en un formato estructurado cuando proceda.
Retirada Retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior.
No automatización Solicitar intervención humana cuando proceda legalmente.
Reclamación Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Información Solicitar información sobre garantías de transferencias internacionales.
Exclusión comercial Solicitar la baja de comunicaciones comerciales.
Derechos locales Ejercer otros derechos imperativos reconocidos en su territorio.

18

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer un derecho debe enviarse una solicitud a info@gatavia.com, indicando:

  • Nombre y datos de contacto del solicitante.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Información suficiente para localizar los datos.
  • Cuenta, correo o relación con Gatavia, cuando resulte relevante.
  • En su caso, documentación que acredite la representación.

Gatavia podrá solicitar información adicional únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad o sea necesario evitar accesos indebidos a información de terceros.

Si la solicitud se refiere a datos introducidos por un gestor, propietario o empresa que actúa como responsable, Gatavia podrá trasladarla o indicar que debe dirigirse a dicho responsable. Gatavia colaborará con el usuario profesional cuando actúe como encargada.

Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos aplicables según la normativa correspondiente.

19

Autoridades de control

La autoridad principal vinculada al establecimiento de la responsable es la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede consultarse información y presentar una reclamación a través de: www.aepd.es .

Cuando resulte aplicable, el interesado también podrá dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

20

Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para crear una cuenta, contratar, procesar un pago, responder a una consulta o prestar la función solicitada.

Si no se facilitan, puede que Gatavia no pueda prestar el servicio, completar una contratación, verificar una cuenta o responder adecuadamente.

Los datos opcionales se facilitan voluntariamente y pueden mejorar la precisión de informes, cálculos, checklists, configuraciones o análisis.

21

Exactitud y actualización

El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos y deberá mantenerlos actualizados.

La calidad de los informes, alertas, cálculos fiscales, checklists legales, vencimientos y análisis depende de que la información de la vivienda y de la cuenta sea completa y exacta.

Gatavia podrá solicitar verificaciones o impedir temporalmente determinadas funciones cuando existan indicios razonables de información incorrecta, fraude, suplantación o uso no autorizado.

22

Gestión de equipos y accesos

Los planes destinados a gestores o empresas pueden permitir crear usuarios, asignar roles o compartir acceso a determinadas viviendas.

El administrador de la cuenta será responsable de:

  • Invitar únicamente a personas autorizadas.
  • Asignar el nivel de acceso adecuado.
  • Retirar permisos cuando dejen de ser necesarios.
  • Revisar periódicamente los usuarios activos.
  • Evitar compartir credenciales individuales.

La actividad de los miembros del equipo podrá registrarse cuando resulte necesario para seguridad, trazabilidad, soporte o cumplimiento.

23

Integraciones, calendarios y plataformas externas

El usuario puede decidir conectar calendarios, PMS, canales de reserva u otros servicios externos. En esos casos, Gatavia podrá recibir o enviar la información necesaria para ejecutar la integración.

El usuario deberá disponer de autorización para conectar el servicio y tratar los datos importados. También deberá revisar las políticas y permisos del proveedor externo.

La desconexión de una integración impedirá futuras sincronizaciones, pero no eliminará necesariamente los datos que ya hayan sido importados. Estos podrán eliminarse conforme a las funciones disponibles o mediante solicitud.

24

Comunicaciones comerciales internacionales

Gatavia podrá enviar noticias, contenidos, novedades, recursos y ofertas cuando exista consentimiento o una base jurídica válida.

Las comunicaciones podrán adaptarse al idioma, país, plan, tipo de usuario o intereses expresados, sin utilizar categorías sensibles para segmentar.

El destinatario podrá darse de baja mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@gatavia.com.

Las reglas sobre comunicaciones comerciales pueden variar por país. Gatavia aplicará los mecanismos de consentimiento, oposición o baja que resulten obligatorios en el territorio correspondiente.

25

Menores de edad

Los productos y servicios de Gatavia están dirigidos a personas mayores de edad, propietarios, gestores, profesionales, inversores y empresas.

No se solicitan conscientemente datos de menores para crear cuentas o contratar servicios. Si se detecta un registro indebido, podrán adoptarse medidas para verificar la situación, limitar el acceso y suprimir los datos.

Los usuarios tampoco deberán introducir datos de menores salvo que sean estrictamente necesarios dentro de una actividad legítima y dispongan de la base jurídica correspondiente.

26

Cookies, analítica y publicidad

Gatavia utiliza tecnologías necesarias para el funcionamiento, seguridad, inicio de sesión, gestión de preferencias y contratación.

Las cookies o tecnologías no necesarias de analítica, medición o publicidad solo se activarán cuando exista una base válida y, cuando resulte obligatorio, después de que el usuario haya prestado consentimiento.

La información completa y las opciones para aceptar, rechazar, configurar o retirar el consentimiento se encuentran en la Política de Cookies .

27

Idiomas y traducciones

Esta Política puede publicarse en varios idiomas para facilitar su comprensión por usuarios internacionales.

Gatavia procurará mantener coherentes las distintas versiones, aunque pueden existir diferencias derivadas de traducciones o actualizaciones realizadas en momentos distintos.

En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al interesado en su territorio.

28

Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, territoriales, técnicos, funcionales, contractuales, empresariales o relacionados con proveedores.

Cuando una modificación afecte de forma sustancial a la forma en la que se utilizan los datos, se informará por medios razonables y, cuando resulte exigible, se solicitará una nueva autorización.

Última actualización: 2 de agosto de 2026.

Contacto de privacidad

Para consultar esta Política, ejercer derechos o comunicar una incidencia relacionada con la protección de datos:

info@gatavia.com